CBK mēs ticam, ka spēcīgas produktu zināšanas ir izcilas klientu apkalpošanas stūrakmens. Lai labāk atbalstītu mūsu klientus un palīdzētu viņiem pieņemt pārdomātus lēmumus, mūsu pārdošanas komanda nesen pabeidza visaptverošu iekšējo apmācību programmu, kas bija vērsta uz mūsu bezkontakta automazgātavu struktūru, funkciju un galvenajām iezīmēm.
Apmācības vadīja mūsu vecākie inženieri, un tajās tika aplūkotas šādas tēmas:
Padziļināta izpratne par mašīnu komponentiem
Uzstādīšanas un darbības demonstrācijas reāllaikā
Bieži sastopamu problēmu novēršana
Pielāgošana un konfigurācija atbilstoši klienta vajadzībām
Pielietojuma scenāriji dažādos tirgos
Pateicoties praktiskām mācībām un tiešām jautājumu un atbilžu sesijām ar tehnisko personālu, mūsu pārdošanas komanda tagad var sniegt profesionālākas, precīzākas un savlaicīgākas atbildes uz klientu jautājumiem. Neatkarīgi no tā, vai tas ir pareizā modeļa izvēle, uzstādīšanas prasību izpratne vai lietošanas optimizēšana, CBK komanda ir gatava sniegt klientiem lielāku pārliecību un skaidrību.
Šī apmācību iniciatīva ir vēl viens solis mūsu apņemšanās nepārtraukti uzlaboties un nodrošināt klientu apmierinātību. Mēs ticam, ka zinoša komanda ir spēcīga, un mēs lepojamies, ka varam pārvērst zināšanas vērtībā mūsu globālajiem partneriem.
CBK – Gudrāka mazgāšana, labāks atbalsts.
Publicēšanas laiks: 2025. gada 30. jūnijs